Privacybeleid

1. Onderdelen en Object

• Mary&Elisa SRL (“Gegevensbeheerder“)
• Adres: Bastogneplein 30/5, 1081 Koekelberg
• ECB / btw: BE0719.718.818
• Mail: info@carsrent.be
• Telefoon: +32 (0)16 19 07 55

Mary&Elisa SRL stelt dit privacybeleid op, met als doel gebruikers transparant te informeren over de website die wordt gehost op het volgende adres: www.carsrent.be, (hierna de “Site“), hoe persoonlijk gegevens worden verzameld en verwerkt door Mary&Elisa SRL.

De term “Gebruiker” verwijst naar elke gebruiker, hetzij een natuurlijke of rechtspersoon, die de Site bezoekt of er op enigerlei wijze interactie mee heeft.

Als zodanig bepaalt Mary&Elisa SRL alle technische, juridische en organisatorische middelen en doeleinden voor het verwerken van de persoonsgegevens van Gebruikers. Daartoe verbindt Mary&Elisa SRL zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om de verwerking van persoonsgegevens te garanderen in overeenstemming met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. ( hierna “de Wet“) en de Europese Verordening van 26 april 2016 betreffende de bescherming van de gegevens van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna de “ Regels“).

Mary&Elisa SRL is vrij om elke natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die de persoonsgegevens van gebruikers op hun verzoek en voor hun rekening verwerkt (hierna de “Onderaannemer“). In voorkomend geval verbindt Mary&Elisa SRL zich ertoe een Onderaannemer te selecteren die voldoende garanties biedt met betrekking tot de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens, met inachtneming van de Wet en het Reglement.

2. Verwerking van persoonsgegevens

Het gebruik van de Site door Gebruikers kan resulteren in de communicatie van persoonlijke gegevens. De verwerking van deze gegevens door Mary&Elisa SRL, in haar hoedanigheid van verwerking verantwoordelijke, of door dienstverleners die handelen in naam en voor rekening van Mary&Elisa SRL, zal in overeenstemming zijn met de wet en de regelgeving.

Persoonlijke gegevens worden verwerkt door Mary&Elisa SRL, in overeenstemming met de hieronder vermelde doeleinden, via:

1) Het contactformulier
2) Het gebruik van cookies

3. Doel van de verwerking van persoonsgegevens

In overeenstemming met artikel 13 van de verordening worden de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens meegedeeld aan de gebruiker en zijn deze als volgt:

1) Beantwoord gebruikersvragen
2) Neem opnieuw contact op met gebruikers via e-mail of telefoon
3) Voer marketingactiviteiten uit na voorafgaande toestemming van de Gebruiker en tot de intrekking van deze toestemming

4. Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt

De Gebruiker gaat ermee akkoord dat Mary&Elisa SRL bij het bezoeken en gebruiken van de Site de volgende persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt volgens de methoden en principes beschreven in dit Privacybeleid:

1) De gegevens van Gebruikers die zij verstrekken door het invullen van contactformulieren of door telefonisch of per e-mail contact op te nemen, te weten; naam, voornaam, telefoonnummer en e-mailadres

2) Met betrekking tot elk bezoek van de gebruiker aan de site is de informatie die automatisch wordt verzameld:

a) IP-adres, browsertype en -model, tijdzone en besturingssysteem;

b) alle informatie over de pagina’s die de Gebruiker op de site heeft geraadpleegd, de URL-links en de navigatietijd

5. Toestemming

Door de Site te bezoeken en te gebruiken, verklaart de Gebruiker kennis te hebben genomen van en zijn vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming te hebben gegeven voor de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens. Deze overeenkomst heeft betrekking op de inhoud van dit privacybeleid.

Toestemming wordt gegeven door de positieve handeling waarmee de gebruiker het vakje heeft aangevinkt dat het privacybeleid in hypertekstlink voorstelt. Deze toestemming is een essentiële voorwaarde om bepaalde bewerkingen op de Site uit te voeren of om de Gebruiker in staat te stellen een contractuele relatie met Mary&Elisa SRL aan te gaan. Elk contract tussen Mary&Elisa SRL en een gebruiker met betrekking tot de diensten en goederen die op de site worden aangeboden, is onderworpen aan de aanvaarding van het privacybeleid door de gebruiker.

De Gebruiker stemt ermee in dat de Verwerkingsverantwoordelijke zijn persoonlijke gegevens die hij op de Site of tijdens de diensten aangeboden door Mary&Elisa SRL meedeelt, verwerkt en verzamelt, in overeenstemming met de voorwaarden en principes die zijn opgenomen in dit Privacybeleid, voor de hierboven aangegeven doeleinden .

De Gebruiker heeft het recht om zijn toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de eerder gegeven toestemming onverlet.

6. Bewaartermijn van persoonlijke gegevens van gebruikers

In overeenstemming met artikel 13 §2 van de Verordening en van de Wet bewaart de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens slechts gedurende de tijd die redelijkerwijs nodig is om de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt mogelijk te maken.

Deze looptijd is in alle gevallen korter dan: 1 jaar

7. Ontvangers van gegevens en openbaarmaking aan derden

Persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan agenten, medewerkers, onderaannemers of leveranciers van Mary&Elisa SRL die voldoende gegevensbeveiligingsgaranties bieden en die samenwerken met Mary&Elisa SRL in het kader van de marketing van producten of de levering van diensten. Ze handelen onder het rechtstreekse gezag van Mary&Elisa SRL en zijn met name verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken of uitbesteden van deze gegevens.

In alle gevallen respecteren de ontvangers van de gegevens en degenen aan wie deze gegevens zijn bekendgemaakt de inhoud van dit privacybeleid. Mary&Elisa SRL zorgt ervoor dat ze deze gegevens alleen verwerken voor de beoogde doeleinden, op een discrete en veilige manier.

In het geval dat de gegevens aan derden worden meegedeeld voor direct marketing- of prospectiedoeleinden, wordt de Gebruiker hiervan vooraf op de hoogte gebracht, zodat hij zijn toestemming kan geven voor het gebruik van deze persoonsgegevens.

8. Gebruikersrechten

De Gebruiker kan op elk moment zijn rechten uitoefenen door een bericht per e-mail te sturen naar het volgende adres: info@carsrent.be, of een brief per post gericht met een kopie van zijn identiteitskaart naar het volgende adres:

Bastogneplein 30/5, 1081 Koekelberg

een. Toegangsrecht

In overeenstemming met artikel 15 van het Reglement garandeert Mary&Elisa SRL het recht op toegang van de gebruiker tot zijn persoonsgegevens. De Gebruiker heeft het recht om toegang te krijgen tot deze persoonsgegevens, evenals de volgende informatie:

• de doeleinden van de verwerking;
• de betrokken categorieën van persoonsgegevens;
• de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, in het bijzonder ontvangers die gevestigd zijn in derde landen of internationale organisaties;
• waar mogelijk, de beoogde bewaartermijn van de persoonsgegevens of, indien dit niet mogelijk is, de criteria die zijn gehanteerd om deze termijn te bepalen;
• het bestaan ​​van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4, van de verordening, en, althans in dergelijke gevallen, zinvolle informatie over de onderliggende logica, evenals het belang en beoogde gevolgen van dergelijke verwerking voor de betrokkene

De Verantwoordelijke voor de verwerking kan de betaling van redelijke vergoedingen op basis van administratieve kosten eisen voor eventuele extra kopieën die door de Gebruiker worden aangevraagd.

Wanneer de Gebruiker dit verzoek elektronisch indient (bijvoorbeeld via het e-mailadres), wordt de informatie verstrekt in een gangbare elektronische vorm, tenzij de Gebruiker anders verzoekt.

De kopie van zijn gegevens wordt uiterlijk één maand na ontvangst van het verzoek aan de Gebruiker meegedeeld.

b. Recht op rectificatie

Mary&Elisa SRL garandeert de gebruiker het recht op rectificatie en verwijdering van persoonlijke gegevens.

In overeenstemming met artikel 16 van het Reglement kunnen onjuiste, onnauwkeurige of niet ter zake doende gegevens te allen tijde worden gecorrigeerd of verwijderd. De Gebruiker brengt eerst zelf de nodige wijzigingen aan vanuit zijn gebruikers-/andere account, tenzij deze niet zelfstandig kunnen worden aangebracht, in welk geval het verzoek kan worden gedaan aan Mary&Elisa SRL.

Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening brengt de Verantwoordelijke voor de verwerking elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn meegedeeld op de hoogte van elke rectificatie van de persoonsgegevens, tenzij een dergelijke mededeling onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers als de betrokkene daarom verzoekt.

c. Recht op wissen

De Gebruiker heeft het recht om zijn persoonsgegevens zo snel mogelijk te laten wissen in de gevallen vermeld in artikel 17 van het Reglement.

Wanneer de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en op grond van het vorige lid verplicht is deze te wissen, neemt de Verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de beschikbare technologieën en de uitvoeringskosten, redelijke maatregelen, ook van technische aard, om andere verwerkingsverantwoordelijken die deze persoonsgegevens verwerken waarvan de betrokkene heeft verzocht om verwijdering door deze verwerkingsverantwoordelijken van elke link naar deze persoonsgegevens, of van elke kopie of reproductie daarvan.

De twee voorgaande leden zijn niet van toepassing voor zover deze verwerking noodzakelijk is:

• de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
• om te voldoen aan een wettelijke verplichting die de verwerking vereist waarin wordt voorzien door het recht van de Unie of door het recht van de lidstaat waaraan de voor de verwerking verantwoordelijke is onderworpen, of om een ​​taak van algemeen belang uit te voeren of binnen de reikwijdte van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is toevertrouwd;
• het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

In overeenstemming met artikel 19 van de verordening stelt de verantwoordelijke voor de verwerking elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn meegedeeld in kennis van elke verwijdering van persoonsgegevens of elke beperking van de uitgevoerde verwerking, tenzij dergelijke communicatie onmogelijk blijkt of onevenredige inspanning vergt. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers als de betrokkene daarom verzoekt.

d. Recht op beperking van verwerking

De Gebruiker heeft het recht om de beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens te verkrijgen in de hypothesen vermeld in artikel 19 van het Reglement.

In overeenstemming met artikel 19 van de Verordening stelt de Verantwoordelijke voor de verwerking elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn meegedeeld in kennis van elke beperking van de uitgevoerde verwerking, tenzij een dergelijke mededeling onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers als de betrokkene daarom verzoekt.

e. Recht op gegevensoverdraagbaarheid

In overeenstemming met artikel 20 van het Reglement hebben Gebruikers het recht om van Mary&Elisa SRL persoonlijke gegevens over hen te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Gebruikers hebben het recht om deze gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zonder dat Mary&Elisa SRL dit belemmert in de gevallen voorzien in het Reglement.

Wanneer de Gebruiker zijn recht op overdraagbaarheid van gegevens overeenkomstig de vorige paragraaf uitoefent, heeft hij het recht om te verkrijgen dat de persoonsgegevens rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere worden verzonden, wanneer dit technisch mogelijk is.

De uitoefening van het recht op dataportabiliteit doet geen afbreuk aan het recht op gegevenswissing. Dit recht is niet van toepassing op verwerkingen die nodig zijn voor de vervulling van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.

Het recht op dataportabiliteit doet geen afbreuk aan de rechten en vrijheden van derden.

f. Recht van bezwaar en geautomatiseerde individuele besluitvorming

De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om vanwege zijn specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens, met inbegrip van de automatisering van gegevens uitgevoerd door Mary&Elisa SRL. In overeenstemming met artikel 21 van de verordening zal Mary&Elisa SRL geen persoonsgegevens meer verwerken, tenzij er legitieme en dwingende redenen voor de verwerking zijn die prevaleren boven de belangen en de rechten en vrijheden van de gebruiker. , of voor de oprichting, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor prospectiedoeleinden, heeft de Gebruiker het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens voor dergelijke prospectiedoeleinden, met inbegrip van profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke prospectie.

Wanneer de betrokkene zich verzet tegen de verwerking voor prospectiedoeleinden, worden de persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerkt.

vb. Klachtrecht

De Gebruiker heeft het recht om klacht in te dienen betreffende de verwerking van zijn persoonsgegevens door Mary&Elisa SRL bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, bevoegd voor het Belgische grondgebied. Verdere informatie vindt u op de website: https://www.autoriteprotectiondonnees.be.

Het indienen van een klacht gebeurt op de volgende adressen:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Zo een. + 32 2 274 48 00
Fax. + 32 2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be

De Gebruiker kan ook een klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats.

9. Cookiebeleid

De site gebruikt cookies om gebruikers van de site te onderscheiden. Dit maakt het mogelijk om gebruikers een betere browse-ervaring en een verbetering van de site en de inhoud ervan te bieden. De doeleinden en methoden van cookies staan ​​in dit artikel.

een. Algemene principes

Een “Cookie” is een bestand dat tijdelijk of permanent op de harde schijf van de Gebruiker wordt geplaatst bij het raadplegen van de Website, voor latere verbinding. Dankzij cookies herkent de server de computer van de Gebruiker.

Cookies kunnen ook worden geplaatst door derden waarmee Mary&Elisa SRL Partner samenwerkt.

Sommige cookies die door Mary&Elisa SRL worden gebruikt, zijn noodzakelijk voor de goede werking van de site, andere verbeteren de gebruikerservaring.

De Gebruiker kan cookies personaliseren of deactiveren door zijn browser te configureren.

Door gebruik te maken van de Website gaat de Gebruiker uitdrukkelijk akkoord met het beheer van cookies zoals beschreven in dit artikel.

b. Type cookies en nagestreefde doeleinden

Mary&Elisa SRL gebruikt verschillende soorten cookies op de Site:

• Technische cookies: ze zijn noodzakelijk voor de werking van de Website, maken de communicatie van de ingevoerde gegevens mogelijk en zijn bedoeld om de navigatie van de Gebruiker te vergemakkelijken;
• Cookies voor statistische en publieksmeting: deze cookies maken de herkenning van de Gebruiker mogelijk en worden gebruikt om het aantal Gebruikers van de Website over een bepaalde periode te tellen. Omdat ze ook het surfgedrag aangeven, zijn ze een effectieve manier om het browsen van gebruikers te verbeteren door voorstellen en aanbiedingen weer te geven die hen waarschijnlijk interesseren. Ze stellen Mary&Elisa SRL ook in staat om mogelijke bugs op de website te identificeren en te corrigeren.
• Functionele cookies: deze cookies vergemakkelijken het gebruik van de Website door bepaalde ingevoerde keuzes te onthouden (bijvoorbeeld de gebruikersnaam of de taal);
• Tracking cookies: Mary&Elisa SRL gebruikt tracking cookies via Google Analytics om de interactie van Gebruikers met de inhoud van de Site te meten en om anonieme statistieken te produceren. Met deze statistieken kan Mary&Elisa SRL de website verbeteren. Google ondersteunt de uitleg van deze cookies op: http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/

c. Cookie bewaartermijn

Cookies worden bewaard voor de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken. Cookies die waarschijnlijk op de harde schijf van de Gebruiker worden opgeslagen en hun bewaartermijn is 3 maanden.

d. Cookiebeheer

Indien de Gebruiker niet wil dat de Website cookies op zijn harde schijf plaatst, kan hij deze eenvoudig beheren of verwijderen door de parameters van zijn browser te wijzigen. De programmering van de browser stelt de Gebruiker ook in staat om een ​​melding of melding te ontvangen zodra een Website cookies gebruikt en zo te beslissen om deze te accepteren of te weigeren.

Indien de Gebruiker bepaalde cookies deactiveert, aanvaardt hij dat de Website mogelijk niet optimaal functioneert. Het is daarom mogelijk dat bepaalde delen van de Website niet of gedeeltelijk bruikbaar zijn.

Indien de Gebruiker bepaalde cookies wenst te beheren en/of te verwijderen, kan hij dit doen via de volgende link(s):

Voor gebruikers met browser:

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
• Firefox: https://support.mozilla.org/en/kb/enable-disable-cookies-preferences
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA

Als de Gebruiker het gebruik van Google Analytics-cookies weigert, wordt hij verzocht zijn browser dienovereenkomstig te configureren op de volgende website: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

d. Contact

Voor elke vraag of klacht met betrekking tot dit Cookiebeleid kan de Gebruiker contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via het volgende adres: info@carsrent.be

10. Beperking van aansprakelijkheid van de verwerkingsverantwoordelijke

De website kan links bevatten naar andere websites die eigendom zijn van derden die geen verband houden met Mary&Elisa SRL. De inhoud van deze sites en hun naleving van wet- en regelgeving vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Mary&Elisa SRL.

De houder van het ouderlijk gezag moet zijn uitdrukkelijke toestemming geven aan de minderjarige jonger dan 16 jaar om persoonlijke informatie of gegevens op de website bekend te maken. Mary&Elisa SRL raadt personen die het ouderlijk gezag over minderjarigen uitoefenen sterk aan om verantwoord en veilig internetgebruik te bevorderen. De Verantwoordelijke voor de verwerking kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het verzamelen en verwerken van informatie en persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar wier toestemming niet effectief wordt gedekt door die van hun wettelijke ouders of voor onjuiste gegevens – in het bijzonder met betrekking tot de leeftijd – ingevoerd door minderjarigen. In geen geval zullen persoonlijke gegevens worden verwerkt door de gegevensbeheerder als de gebruiker aangeeft dat hij jonger is dan 16 jaar.

Mary&Elisa SRL is niet verantwoordelijk voor het verlies, de corruptie of de diefstal van persoonlijke gegevens, met name veroorzaakt door de aanwezigheid van virussen of als gevolg van computeraanvallen.

11. Beveiliging

De Verwerkingsverantwoordelijke treft organisatorische en technische maatregelen om een ​​passend beveiligingsniveau voor de verwerking en verzameling van gegevens te waarborgen. Deze beveiligingsmaatregelen zijn afhankelijk van de uitvoeringskosten met betrekking tot de aard, context en doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens.

De Data Controller gebruikt standaard encryptietechnologieën binnen de IT-sector bij het overdragen of verzamelen van gegevens op de Site.

12. Wijziging van het privacybeleid

Mary&Elisa SRL behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen in dit verband. De gebruiker wordt daarom uitgenodigd om regelmatig het privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te zijn van de wijzigingen en aanpassingen. Een dergelijke wijziging zal op de Site worden geplaatst of per e-mail worden verzonden met het oog op verzet.

13. Toepasselijk recht en bevoegde jurisdictie

Dit privacybeleid wordt exclusief beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Mary&Elisa SRL.

14. Contact

Voor elke vraag of klacht met betrekking tot dit privacybeleid kan de gebruiker contact opnemen met de verantwoordelijke voor de verwerking via het volgende adres: info@carsrent.be